O2 Internet ADSL

Hlášení poruch

O2 Internet :

V případě že máte problem s připojením internetu tak nejprve odpojte modem z elektrického proudu cca na 1 minutu. Po minute znovu zapojte modem do elektrického proudu a vyčkejte přibližně 3 minuty. Jestliže se Váš modem nepřipojí ani po této operaci tak volejte   Technickou podporu na čísle : 800 184 084.

O2 TV :

V případě že přestala fungovat O2 TV, tak nejdříve zjistěte jestli všechny kabely jsou připojene tak jak mají být. Poté odpojte z elektrické sítě jak set-top-box tak i modem. Vyčkejte cca 1 minutu a poté set-top-box i modem připojte zpět do elektrické sitě.  Jestli se set-top-box i modem nepřihlásí do 4 minut tak volejte 
Technickou podporu na čísle : 800 184 084.

O2 Pevná linka :

V případě poruchy pevné telefonní linky si zkontrolujte jestli telefonní kabel je řádně zastrčený jak v telefonní zásuvce ve zdi tak i ve vašem telefonním přístroji. Pokud je vše tak jak má být a problém stále přetrvává tak volejte
Technickou podporu na čísle : 800 184 084.